استراتيجية محورها العملاء للمؤسسات التجارية والحكومية

ورشة عمل فعلية تساعدكم في التعرف على كيفية الحصول على استراتيجية واضحة تتمحور حول من نقوم بخدمته مقدمة من إنتاجي.كوم

مع احمد الشكَرة المستوى التعليمي: جميع المستويات (الشامل)

معلومات الدورة

توضح ورشة العمل هذه، والتي بإشراف الأُستاذ أحمد فهد الشكَرة المفاهيم الأساسية التي تساعد كل مؤسسة على تحقيق ما ترغب بتحقيقه بشكل واضح من خلال تحقيق ما يرغب به الأفراد والمؤسسات التي تقوم بخدمتهم.

ينصح بمعرفة هذه المواضيع قبل البدء بالدورة
  • اهتمام بفكرة التخطيط الاستراتيجي
  • طريقة لتدوين الملاحظات
ستتعلمون في هذه الدورة
  • معرفة معنى الاستراتيجية
  • معرفة معنى كلمة عميل \زبون
  • معرفة من هو الزبون
  • معرفة السبب الذي يدفعنا لتبني استراتيجية محورها العملاء
  • معرفة شكل الاستراتيجية التي محورها العملاء وكيفية تطبيقها
  • معرفة كيفية قياس رضا العميل عن استراتيجيتنا
من يستفيد من هذه الدورة
  • مدراء المؤسسات
  • خبراء الاستراتيجية
  • موظفو خدمة العملاء
  • مصممو تجربة المستخدم
هذه الشهادة تؤكد اتمام
طالب
للدورة التدريبية على منصة أكاديمية إنتاجي ‬عن طريق الانترنت بعنوان
استراتيجية محورها العملاء للمؤسسات التجارية والحكومية
المدرب
احمد الشكَرة

المنهج

القسم: الاستراتيجية وحاجتنا لاستراتيجية محورها العميل
القسم: نواة الاستراتيجية

المدرب

المدرب احمد الشكَرة

احمد الشكَرة

شركة انتاجي

.  الرئيس التنفيذي وشرك مؤسس لمنصة "إنتاجي" منذ أكتوير (تشرين الأول) عام 2017، شريك مؤسس ورئيس تنفيذي لمنصة "ندرس كوم" الالكترونية منذ يونيو (حزيران) عام 2014 ،الإمارات العربية المتحدة ومستشار في منصة "إدلال" التعليمية، منذ 2017 ،ومستشار في "جامعة صحار"، منذ 2013 ، ُ في سلطنة عمان. وهو عضو مجلس إدارة في "كروه" مند 2016 ،في جمهورية العراق. ِ شغل منصب مدرب إقليمي للخدمات القيادية في شركة "إكسيد لخدمات تكنولوجيا المعلومات"، بين 2012 و20...

تقييم الطلاب

عبد السلام في 9/7/20

دورة رائعة قدمت لي الكثير من المعلومات التي كنت بحاجة إليها. جزيل الشكر والتقدير للمدرب.

خالد في 9/7/20

استفدت كثيرا من هذه الدورة بارك الله فيكم

دورات أخرى من احمد الشكَرة

التسويق بالمحتوى للمؤسسات

التسويق بالمحتوى للمؤسسات

مع احمد الشكَرة
مجاناً
الإبتكار والتكنولوجيا المزعزعة - مدخل الى فهم الإبتكار

الإبتكار والتكنولوجيا المزعزعة - مدخل الى فهم الإبتكار

مع احمد الشكَرة
مجاناً